INFORMATIVA PRIVACY

ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito GDPR)

Noi di erboristeria dei templi (di seguito “erboristeriadeitempli.it” o “Titolare”) prendiamo seriamente in considerazione la protezione dei tuoi dati personali e per questo motivo trattiamo i tuoi dati personali in modo scrupoloso, esclusivamente in base alla legge sulla protezione dei dati personali applicabile, in particolare in base al GDPR. Nella seguente informativa sulla privacy vorremmo informarti su come trattiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti.

1. I SOGGETTI DEL TRATTAMENTO 

1.1 Il Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è l’erboristeria dei templi, in persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Agrigento Via  P. Mattarella – 92100 Agrigento  P.IVA 01969180841.

1.2 Soggetti (e paesi) a cui possono essere comunicati dati personali

Erboristeria dei templi trasferisce i tuoi dati personali ai destinatari e/o alle categorie di destinatari elencati di seguito:

    – fornitori di servizi IT esterni che forniscono attività di manutenzione IT, l’infrastruttura server o ampie soluzioni IT (ad es. i servizi cloud) e soluzioni software per conto dell’Erboristeria dei templi ;

    – fornitori di servizi esterni per finalità di archiviazione delle fatture;

    – Autorità governative, tribunali, consulenti esterni e terze parti analoghe che siano enti pubblici o altre terze parti autorizzate, a condizione che siano presenti le circostanze necessari (ad es. in caso di illecito da parte tua relativamente al rapporto con Erboristeria dei templi o per obblighi informativi stabiliti dalla legge);

    – agenzie di credito al fine di effettuare verifiche del credito, prevenire frodi e verificare la tua identità;

    – fornitori di servizi per l’organizzazione di attività di marketing e promozionali;

    – fornitori di servizi esterni per finalità di ricerca di mercato;

    – società di logistica se il trattamento è necessario per le comunicazioni e spedizioni a mezzo posta;

    – fornitori di servizi esterni per fornire il servizio clienti (customer care).

In ogni caso, Erboristeria dei templi tratta i tuoi dati nei Paesi in cui la Commissione Europea ha stabilito che vi è un livello adeguato di protezione dei dati personali.

I tuoi dati personali potrebbero anche essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci su una decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o su Binding Corporate Rules.

In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

I Tuoi dati potranno inoltre essere resi accessibili per le finalità di cui al punto 2, altresì:

    – a dipendenti e collaboratori del Titolare in Italia e all’estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

    – a società terze o altri soggetti (quali, ad esempio: studi professionali, consulenti, istituti di credito, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare.

2. COME UTILIZZIAMO I DATI RACCOLTI

Erboristeria dei templi tratta i tuoi dati personali se ciò è necessario all’esecuzione del servizio e di un contratto di cui tu sei parte o all’esecuzione di misure precontrattuali con Erboristeria dei templi adottate su tua richiesta (Art. 6 par. 1 b, GDPR).

Utilizziamo i dati raccolti principalmente per offrirti il nostro servizio; nonché per informarti sulle nostre attività e proposte commerciali o per proporti un servizio “su misura” in base ai tuoi interessi.

2.1. Per garantirti laccesso ai nostri servizi e migliorarne lerogazione

In particolare, utilizziamo i tuoi dati per garantirti la fruizione dei nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

    – registrazione e creazione dell’area riservata;

    – comunicazioni connesse all’erogazione del servizio;

    – comunicazioni su disponibilità di prodotti specifici su tua richiesta;

    – utilizzo delle funzionalità “preferiti” e “ricerche salvate”;

    – contatto con il Customer Care;

    – attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei servizi ed eventuale recupero del credito e rimborsi.

Se contatti il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, Erboristeria dei templi raccoglie le informazioni e i dati (compresi i dati personali) da te forniti per poter elaborare la tua richiesta.

In ogni caso, il trattamento dei Tuoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di Erboristeria dei templi nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

3. LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 1 (I Soggetti del Trattamento) mettendo in atto misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, secondo le indicazioni della normativa di riferimento e, in particolare, dell’art. 32 del GDPR.

4. TIPOLOGIE DI DATI CHE RACCOGLIAMO

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali.

La presente informativa ha lo scopo di dirti quali tuoi dati raccogliamo, perché e come li utilizziamo.

Noi trattiamo due tipologie di dati:

   – dati forniti dall’utente;

   – dati che raccogliamo automaticamente.

I tuoi dati saranno oggetto di trattamenti ispirati sempre ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, tutela della riservatezza e dei Suoi diritti, nel pieno rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

4.1 Dati forniti dall’Utente

a) Se sei un privato

Se sei un privato, quando ti registri al sito www.erboristeriadeitempli.it (di seguito il “Sito”) ed usufruisci di uno dei nostri servizi, ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio. Questi sono degli esempi di dati che ti vengono richiesti: indirizzo di spedizione, e-mail, password,nome e cognome.  

b) Se sei un Professionista

Se sei un professionista, quando crei un account professionale ti viene richiesto di fornirci alcuni dati. Questi sono degli esempi di dati che ti vengono richiesti: denominazione dell’azienda, indirizzo di spedizione, partita Iva, nome referente, indirizzo e-mail, numero di telefono.

c) Dati di minori di 16 anni

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti sul nostro sito web, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

d) Dati di terzi

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente Informativa.

4.2 Dati raccolti automaticamente

Attraverso i servizi che utilizzi, raccogliamo altresì i seguenti dati:

    – dati raccolti utilizzando i c.d. cookie o tecnologie similari. Per avere maggiori informazioni su queste tecniche, ti invitiamo a leggere il contenuto di questo link: https://www.erboristeriadeitempli.it/cookie-policy/

    – dati tecnici: quali, ad esempio: indirizzo IP, geolocalizzazione, ossia dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando tipo di browser, informazioni sul tuo device.

5. IL CONFERIMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei Servizi offerti dall’Erboristeria dei templi . A tal riguardo, ti informiamo che l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso.

Il mancato, parziale od inesatto conferimento dei dati personali potrebbe generare, quale conseguenza, la mancata o parziale esecuzione del servizio.

I tuoi dati personali sono trattati:

A)       Senza il tuo consenso espresso (art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

  a.1) concludere i contratti per i servizi offerti dal Titolare;

  a.2) adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Te in essere;

  a.3) adempiere agli obblighi previsti dalla legge nazionale o comunitaria o da un ordine dell’Autorità;

  a.4) esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

B)       Solo previo tuo specifico e distinto consenso (art. 7 GDPR), per le Finalità di Marketing .

Ti segnaliamo che se sei già nostro cliente, potremo inviarti comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui hai già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130, c. 4 D. Lgs. 196/2003).

6. CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI (C.D. DATA RETENTION)

Il Titolare conserva i tuoi dati personali fintantoché questi sono necessari per il conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Inoltre, il Titolare conserva i dati personali se ciò è richiesto da obblighi normativi. Inoltre, il Titolare conserva i tuoi dati personali fino alla scadenza dei termini di prescrizione al fine di poter far valere eventuali pretese legali esistenti.

– La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 2, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

– Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

– Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal Titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

Ti informiamo altresì che per tali finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) su erboristeriadeitempli.it/ per un periodo di 27 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio.

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità delle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

7. PUOI AVERE INFORMAZIONI SUI TUOI DATI, MODIFICARLI, CANCELLARLI O AVERNE UNA COPIA? SI! ECCO COME 

7.1 Accesso ai tuoi dati personali dallarea riservata

Ti informiamo che potrai modificare, in qualsiasi momento, i tuoi dati personali all’interno della tua area riservata, accedendovi cliccando sulla sezione “Accedi” de “Il mio account”.

7.2. Cancellazione dei dati personali

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati , inviando la relativa richiesta al seguente indirizzo e-mail:  info@erboristeriadeitempli.it

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nell’art. 6 della presente (Conservazione dei tuoi dati).

7.3. Esercizio dei tuoi diritti (art. 15 e ss. GDPR)

In qualunque momento potrai:

a) ottenere dal Titolare informazioni circa la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e, in tal caso, di ottenerne l’accesso agli stessi e all’esistenza dei tuoi dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR;

b) richiedere la rettifica, l’integrazione, l’aggiornamento, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati;

c) opporti, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, anche se pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (marketing).

d) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

e) ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

f) proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

8. LINFORMATIVA SULLA PRIVACY PUÒ SUBIRE MODIFICHE NEL TEMPO?

SI! La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. In caso di modifiche sostanziali all’utilizzo dei tuoi dati da parte del Titolare, quest’ultimo ti avviserà pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi altrettanto efficaci.

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato:  info@erboristeriadeitempli.it